İstenmeyen e-postalar (spam) hem zaman kaybına yol açar hem de güvenlik riski oluşturur. cPanel üzerindeki SpamAssassin ve BoxTrapper araçlarıyla spam'i otomatik olarak filtreyebilir, beyaz ve kara listeler oluşturabilirsiniz.
SpamAssassin Aktivasyonu
- cPanel → E-posta → Spam Filtresi'ni açın
- 'Spam Filtresini Etkinleştir' seçeneğini açın
- Spam puanı eşiğini ayarlayın (varsayılan 5, düşürdükçe daha agresif filtreler)
- 'Spam Olarak İşaretlenen E-postaları Otomatik Sil' seçeneğini kapatmanızı öneririz — önce izleyin
Kara Liste ve Beyaz Liste
Belirli gönderenlerin e-postalarını her zaman engellemek (kara liste) veya her zaman teslim ettirmek (beyaz liste) için bu listeleri kullanın.
- Kara listeye eklemek için: cPanel → E-posta → Spam Filtresi → Kara Liste → Yeni Girdi Ekle
- Beyaz listeye eklemek için: Spam Filtresi → Beyaz Liste → Yeni Girdi Ekle
- Joker karakter kullanabilirsiniz: *@spam-domain.com tüm adresleri engeller
- Kendi domain adresinizi beyaz listeye alın: *@firmaniz.com
BoxTrapper ile Onay Tabanlı Filtreleme
BoxTrapper, yeni gönderenlerden otomatik onay e-postası ister. Onay veren gönderenler beyaz listeye alınır.
BoxTrapper, otomatik sistem e-postalarını (sipariş onayları, şifre sıfırlama vb.) engelleyebilir. Kullanmadan önce dezavantajlarını değerlendirin. Kurumsal kullanım için yalnızca SpamAssassin genellikle yeterlidir.
E-postam Yanlışlıkla Spam Olarak Giderse
Gönderdiğiniz e-postalar alıcının spam klasörüne düşüyorsa SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı kontrol edin. cPanel → E-posta Deliverability bölümünden bu kayıtları otomatik olarak oluşturabilirsiniz.
Spam sorunları devam ederse Novasis destek ekibi sunucu tarafında ek yapılandırma yapabilir. Ticket açarken spam e-posta başlıklarını (headers) ekleyin.